Client Relationship Manager
Accompagna i nostri clienti nei loro investimenti e nell'insieme del loro percorso finanziario e patrimoniale, in coerenza con il Système d'investissement OMÉGA. È il garante dell'esperienza dei clienti nel quotidiano.
- Luogo di lavoro
- Bienne, Ginevra, Zurigo / telelavoro — Svizzera
- Contratto
- Tempo parziale 20–60%, estendibile al 100%
- Salario
- Da 30 a 65 CHF all'ora
- Riporto gerarchico
- Ahmed & Hassan Al Gizani, fondatori
- Entrata in funzione
- Il prima possibile, da convenire
La missione
Accompagna i clienti nei loro investimenti e nell'insieme del loro percorso finanziario e patrimoniale, in coerenza con i nostri standard interni e con il Système d'investissement OMÉGA sviluppato dai fondatori del Club. La gestione e il seguito dei clienti avvengono principalmente in videochiamata, con la possibilità di incontri di persona nei nostri locali.
Cura una relazione personalizzata per tutti gli investimenti e per tutta la dimensione finanziaria e patrimoniale dei clienti. Il Client Relationship Manager è il garante dell'esperienza dei clienti nel quotidiano — un ruolo centrale per la fidelizzazione e la reputazione di ALG Club.
Responsabilità principali
- Condurre i colloqui di seguito e di relazione con i clienti, principalmente in video, con possibilità di farlo sul posto nei nostri locali.
- Garantire il seguito tra un colloquio e l'altro: messaggi, note, domande e WhatsApp 5 giorni su 7.
- Seguire l'avanzamento di ogni cliente nella formazione e nell'Espace Patrimoine.
- Verificare l'applicazione del Système d'investissement OMÉGA: allocazione, rispetto della strategia.
- Accompagnare i clienti in tutti gli aspetti finanziari e patrimoniali.
- Documentare il seguito dei clienti, garantire il reporting e l'amministrazione dei clienti seguiti.
Qualifiche richieste
- Eccellente padronanza degli investimenti: mercati azionari, cripto e metalli preziosi.
- Formazione: Bachelor (BSc) in finanza o economia, oppure IAF in finanza.
- Eccellenti doti relazionali: pedagogo, calmo, capace di instaurare fiducia — importante quanto la competenza tecnica.
- Apertura alla finanza etica e islamica: se non la conosce ancora, è richiesta la disponibilità a formarsi e ad accompagnare questo segmento verso investimenti conformi.
- Padronanza perfetta del francese, scritto e orale.
Qualifiche auspicate
- Conoscenza della finanza islamica: un grande vantaggio.
- Certificazione in finanza islamica (AAOIFI o altra): un grande vantaggio.
Condizioni e vantaggi
- Tasso d'occupazione dal 20 al 60 %, estendibile fino al 100 %.
- Da 30 a 65 CHF all'ora.
- Luogo di lavoro: Svizzera — Bienne, Ginevra, Zurigo / telelavoro.
- Aumento progressivo del carico, man mano che i clienti vengono trasferiti.
La posizione inizia al 20 % e può evolvere verso il 60–100 % in funzione della crescita dell'azienda e dell'impegno della persona.
Prospettive di evoluzione
Reali possibilità di evoluzione e di assunzione di responsabilità complementari:
- Diventare Responsabile della relazione con i clienti e degli investimenti / Referente.
- Gestione degli investimenti del portafoglio OMÉGA.
- Animazione di live di gruppo e coaching collettivo.
- Creazione di contenuti didattici e video su finanza e investimenti.
- Relazione commerciale e rappresentanza, all'interno del reparto vendite.
Molte possibilità di evoluzione secondo la volontà della persona. Il compito principale resta tuttavia la gestione delle relazioni d'investimento e dei clienti.
Informazioni su ALG Club
ALG Club è un club d'investimento etico e halal con sede in Svizzera. Accompagniamo privati e imprenditori nella costruzione del loro patrimonio, nel rispetto dei principi della finanza islamica.
Fondato da due fratelli, Ahmed e Hassan Al Gizani, il Club si basa su 7 anni di esperienza negli investimenti e ha già accompagnato un centinaio di membri. Il nostro metodo proprietario, il Système OMÉGA, struttura ogni accompagnamento. Accompagniamo un numero limitato di clienti per offrire loro una vera qualità di seguito e di vicinanza: la fiducia e l'esclusività sono al centro della nostra azienda.
Mentre estendiamo la nostra presenza in tutta la Svizzera romanda e francofona, cerchiamo un o una Client Relationship Manager motivato/a e rigoroso/a per entrare nel nostro team in piena crescita.
Il processo
- 01CandidaturaUn modulo breve: percorso, rapporto con l'investimento, disponibilità.≈ 2 min
- 02Primo colloquioVideochiamata: motivazione, disponibilità, valori.≈ 30 min
- 03Colloquio tecnicoCon Ahmed e Hassan, su un caso pratico reale.≈ 1 h
- 04DecisioneRisposta motivata, poi onboarding progressivo.Entro 2 sett.
Unisciti a noi
Se è appassionato/a di finanza e di investimenti e desidera accompagnare i nostri clienti nei loro investimenti e nella loro formazione con rigore e vicinanza, ci invii la Sua candidatura. Saremo lieti di conoscerLa e di costruire insieme il futuro di ALG Club.
ALG Club Sàrl è un organismo privato di formazione: non gestisce alcun patrimonio per conto di terzi, non distribuisce alcun prodotto finanziario o previdenziale e non fornisce alcuna consulenza in investimenti personalizzata. La posizione non implica né consulenza individuale, né gestione di patrimoni dei clienti.