Poste ouvert · entrée dès que possible

Client Relationship Manager

Vous accompagnez nos membres dans leurs investissements, leur finance et leur prévoyance. Vous êtes le garant de l'expérience client au quotidien — un rôle central pour la rétention et la réputation d'ALG Club.

Temps partiel 20–60 % évolutif Bienne / remote 30–65 CHF de l'heure Rattachement aux fondateurs
La mission

Accompagner nos membres, vraiment.

Vous accompagnez les membres d'ALG Club dans leur investissement et leur finance, en cohérence avec nos standards internes et le Système d'investissement OMÉGA développé par les fondateurs. La gestion et le suivi se font principalement par appel visio, avec la possibilité de recevoir physiquement dans nos locaux à Bienne.

Vous entretenez une relation personnalisée sur l'ensemble du périmètre patrimonial du membre : investissements, finance et prévoyance. C'est un rôle de confiance, où la qualité de l'écoute compte autant que la maîtrise technique.

Responsabilités principales

Ce que vous ferez au quotidien.

Profil recherché

Ce qu'on attend de vous.

Conditions

Cadre et rémunération.

Taux d'emploi20 % à 60 %, évolutif jusqu'à 100 % selon la croissance de la base de membres.
Rémunération30 à 65 CHF de l'heure, par call, tout compris — préparation et suivi inclus. Positionnement dans la fourchette selon expérience et certifications.
LieuSuisse romande — Bienne ou remote.
Montée en chargeProgressive, à mesure du transfert des membres suivis.
RattachementHassan & Ahmed Al Gizani, fondateurs.
Entrée en fonctionDès que possible, à convenir.

Le poste démarre à 20 % et peut évoluer vers 60–100 % en fonction de la croissance de l'entreprise et de l'implication du candidat.

Perspectives d'évolution

Où ce poste peut vous mener.

De réelles possibilités d'évolution et de prise de responsabilités complémentaires, selon votre volonté et votre implication.

Trajectoire

Beaucoup de possibilités d'évolution selon la volonté du candidat. Le poste principal actuel reste toutefois la gestion des relations d'investissement et des clients.

Le processus

Quatre étapes, sans zone d'ombre.

Nous répondons à toutes les candidatures, y compris les refus.

01

Candidature

Un formulaire court : votre parcours, votre rapport à l'investissement, vos disponibilités.

≈ 10 minutes
02

Premier échange

Un appel visio pour vérifier l'adéquation de fond : motivation, disponibilité, valeurs.

≈ 30 minutes
03

Entretien métier

Avec Ahmed et Hassan. Cas pratique : vous expliquez une situation d'investissement réelle, comme à un membre.

≈ 1 heure
04

Décision

Réponse motivée, puis onboarding progressif avec transfert des premiers membres suivis.

Sous 2 semaines

ALG Club Sàrl ne gère pas de fonds pour compte de tiers et ne distribue pas de produit de prévoyance : l'activité relève de l'accompagnement, de la formation et de la transmission de méthode. Le poste n'implique donc aucune gestion discrétionnaire d'avoirs de clients.

Candidater

Ce poste est fait pour vous ? Postulez.

Un formulaire court, une réponse dans tous les cas. Si votre profil ne colle pas encore complètement mais que la mission vous parle, candidatez quand même et dites-le nous — la pédagogie et l'intégrité prévalent sur la ligne du CV.

Ahmed & Hassan Al Gizani · Fondateurs
Ahmed et Hassan Al Gizani, fondateurs d'ALG Club