Client Relationship Manager (m/w/d)

Die Aufgabe

Sie begleiten die Kundinnen und Kunden bei ihren Anlagen und in ihrem gesamten Finanz- und Vermögensvorhaben, im Einklang mit unseren internen Standards und dem von den Gründern des Clubs entwickelten Anlagesystem OMÉGA. Betreuung und Begleitung erfolgen hauptsächlich per Videoanruf, mit der Möglichkeit persönlicher Treffen in unseren Räumlichkeiten.

Sie pflegen eine persönliche Kundenbeziehung für alle Anlagen und die gesamte finanzielle und vermögensbezogene Dimension der Kundinnen und Kunden. Der Client Relationship Manager steht im Alltag für die Kundenerfahrung ein — eine zentrale Rolle für die Kundenbindung und den Ruf von ALG Club.

Hauptaufgaben

• Betreuungs- und Kundengespräche führen, hauptsächlich per Video, mit der Möglichkeit vor Ort in unseren Räumlichkeiten.
• Die Betreuung zwischen den Gesprächen sicherstellen: Nachrichten, Notizen, Fragen und WhatsApp an 5 Tagen pro Woche.
• Den Fortschritt jeder Kundin und jedes Kunden verfolgen, in der Ausbildung und im Espace Patrimoine.
• Die Anwendung des Anlagesystems OMÉGA prüfen: Allokation, Einhaltung der Strategie.
• Die Kundinnen und Kunden begleiten, in allen finanziellen und vermögensbezogenen Belangen.
• Die Kundenbetreuung dokumentieren, das Reporting und die Administration der betreuten Kundinnen und Kunden sicherstellen.

Anforderungen

• Ausgezeichnete Kenntnisse im Anlagebereich: Aktienmärkte, Krypto und Edelmetalle.
• Ausbildung: Bachelor (BSc) in Finanzen oder Volkswirtschaft, oder IAF in Finanzen.
• Ausgezeichnete Beziehungsfähigkeit: pädagogisch, ruhig, fähig, Vertrauen aufzubauen — ebenso wichtig wie die Fachkompetenz.
• Offenheit für ethisches und islamisches Finanzwesen: Wenn Sie es noch nicht kennen, ist die Bereitschaft, sich weiterzubilden und dieses Segment zu konformen Anlagen zu begleiten, Voraussetzung.
• Perfektes Französisch, in Wort und Schrift.

Von Vorteil

• Kenntnisse im islamischen Finanzwesen: ein grosser Vorteil.
• Zertifizierung im islamischen Finanzwesen (AAOIFI oder andere): ein grosser Vorteil.

Anstellungsbedingungen und Leistungen

• Pensum 20 bis 60 %, ausbaubar bis 100 %.
• 30 bis 65 CHF pro Stunde.
• Arbeitsort: Schweiz — Biel, Genf, Zürich / Homeoffice.
• Schrittweiser Aufbau, im Takt der Übertragung der Kundinnen und Kunden.

Die Stelle beginnt mit 20 % und kann sich je nach Wachstum des Unternehmens und Engagement der Person auf 60–100 % entwickeln.

Entwicklungsperspektiven

Echte Entwicklungsmöglichkeiten und zusätzliche Verantwortung:

• Verantwortliche/r für Kundenbeziehung und Anlagen / Referenzperson werden.
• Verwaltung der Anlagen des Portfolios OMÉGA.
• Gruppen-Lives und kollektives Coaching leiten.
• Pädagogische Inhalte und Videos zu Finanzen und Anlagen erstellen.
• Kundenakquise und Geschäftsvertretung, in der Verkaufsabteilung.

Viele Entwicklungsmöglichkeiten, je nach Wunsch der Person. Die Hauptaufgabe bleibt jedoch die Betreuung der Anlage- und Kundenbeziehungen.

Über ALG Club

ALG Club ist ein ethischer und halal Investmentclub mit Sitz in der Schweiz. Wir begleiten Privatpersonen sowie Unternehmerinnen und Unternehmer beim Aufbau ihres Vermögens, im Einklang mit den Grundsätzen des islamischen Finanzwesens.

Gegründet von zwei Brüdern, Ahmed und Hassan Al Gizani, stützt sich der Club auf 7 Jahre Anlageerfahrung und hat bereits rund hundert Mitglieder begleitet. Unsere eigene Methode, das System OMÉGA, strukturiert jede Begleitung. Wir begleiten eine begrenzte Zahl von Kundinnen und Kunden, um ihnen echte Betreuungsqualität und Nähe zu bieten: Vertrauen und Exklusivität stehen im Zentrum unseres Unternehmens.

Da wir unsere Präsenz in der ganzen Westschweiz und im französischsprachigen Raum ausbauen, suchen wir einen motivierten und sorgfältigen Client Relationship Manager (m/w/d) für unser wachsendes Team.

Der Ablauf

1. 01BewerbungEin kurzes Formular: Werdegang, Verhältnis zum Investieren, Verfügbarkeit.≈ 2 Min.
2. 02Erstes GesprächVideocall: Motivation, Verfügbarkeit, Werte.≈ 30 Min.
3. 03FachgesprächMit Ahmed und Hassan, anhand eines realen Praxisfalls.≈ 1 Std.
4. 04EntscheidBegründete Antwort, danach schrittweises Onboarding.Innert 2 Wo.